快速成長中的泰國新零售


快速成長中的泰國新零售

 

 “預計未來 2-3 年內,大量結合大數據和智能技術的泰國新零售將會如雨後春筍般湧現” 泰國零售商公會認為,轉型將能為全行業帶來 15% 的收入增長,但要想保持行業領先優勢必須投入巨大的資金整合線上線下資源,為消費者提升煥然一新的購物體驗。

        泰國零售商公會認為,國內電子移動支付快速發展為泰國新零售轉型和行業整合創造了良好的基礎條件。而大型零售商在大數據分析利用以及資金的投入下行業升級轉型過程會變得更快。看看過去這幾年泰國國內電子商務市場的發展變化就可以看出其速度之快。

        電子商務快速發展催長出的嘉里物流,在短短幾年的發展時間裡就迅速成為行列排頭兵。快遞配送作為新零售轉型的關鍵環節同樣面臨激烈的行業競爭。尤其是外賣配送行業的競爭幾乎到了白熱化。可以說,這些都是新零售行業消費者體驗中主要的組成部分。

        因為不同於傳統零售的是新零售既沒有時間、地點的限制,甚至連方式都是因消費者需求而隨機應變。外賣墊付送貨上門到付在以往沒有信譽是無法實現的。但現在移動支付讓那些看似不可能的都成為了可能。

         大型傳統零售商需要順應的是消費市場體驗的升級和改變,因此,零售商要想繼續保持行業領先就必須在大數據和智慧技術方面投入更多資金,構建更舒暢的線上線下全渠道無縫連接的購物體驗。

          按照零售商公會預估,泰國新零售將會在未來 3 年大量湧現。而新零售也將會為零售商帶來 15% 的營收增長。目前零售業大數據利用和智能技術整合覆蓋率不足 5%。

        根據泰國央行公佈的數據,國家支付系統(PromprPay)在推出市場後至今已累計使用人數超過 4650 萬人次,交易次數 11 億次,總交易額 5.8 萬億泰銖。這還只是開始,預計未來的成本空間還很大。

 

 

資料來源 :《泰國中華日報》

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January 14, 2020